Case de sucesso: Dualcert triplica resultados com estratégias vencedoras; confira

Autoridade de Registro (AR) focou em parcerias e qualificação da equipe. Experiência na Certifica também contribuiu para o crescimento. Confira detalhes das ações!

‍

A cidade de Formiga, em Minas Gerais, tem se destacado pela quantidade de empresas no ramo de certificação. O município de quase 68 mil habitantes do Centro-Oeste Mineiro, onde a Certifica está sediada, recebe pessoas do Brasil todo para entender o setor promissor.

‍

Mais do que números, as ARs da cidade estão se destacando pelos resultados. Por isso, hoje mostramos as estratégias da Dualcert. A AR foi fundada em 2021 e registrou um desempenho impressionante em 2023. Comparado a 2022, a Autoridade de Registro duplicou os resultados, com um crescimento de 100,4%.

‍

A empresa está celebrando a marca e compartilha com o mercado as estratégias responsáveis por impulsioná-la em 2023. 

‍

Acompanhe e termine a leitura com insights para aplicar em seu negócio!

Bagagem em certificação

O sócio-diretor da Dualcert, Michel Andrade Duarte, credita parte do sucesso da empresa às experiências anteriores na Certifica. Ele trabalhou na Autoridade Certificadora (AC) por cinco anos. Por isso, ele traz na bagagem os valores, metodologia e cultura da empresa. 

‍

“​​Colocamos em prática o DNA da Certifica. Dessa forma, a nossa AR já nasceu forte, com minha trajetória no mercado, em uma das maiores e mais bem-sucedidas redes de certificação do Brasil”, afirmou. 

‍

Ser uma AR vinculada à AC Certifica também é parte essencial do sucesso, pois a empresa:

‍

- Disponibiliza treinamentos;

- Oferece opções de expansão com produtos inovadores para revenda;

- Softwares e serviços para uso das ARs;

- Está sempre próxima para apoiar as empresas de certificação da rede.

Estratégias para crescimento da AR

A Dualcert focou em dois pontos que outras ARs podem replicar. 

Parcerias sólidas

‍

Para alcançar resultados significativos, a AR Dualcert adotou as seguintes ações com parceiros:

‍

- Estabeleceu um relacionamento próximo, o que permitiu um maior envolvimento e troca de informações;

- Definiu metas claras e objetivas com bonificações;

- Enviou materiais de marketing regularmente. 

‍

Esses pontos foram fundamentais para fortalecer as parcerias da AR Dualcert. Eles contribuíram diretamente para o aumento significativo nos resultados obtidos pela empresa.

‍

Essas ações com parceiros podem inspirar a sua AR a adotar a estratégia para crescer, já que as parcerias sólidas para as certificadoras têm potencial de: 

‍

- Ampliar a rede de clientes e alcançar novos mercados.

- Aumentar a visibilidade e credibilidade da AR no mercado.

- Viabilizar o compartilhamento de recursos, conhecimentos e experiências.

- Oferecer um portfólio de serviços mais abrangente e diversificado.

- Aumentar a eficiência e a produtividade por meio de colaborações estratégicas.

- Acessar novas tecnologias.

- Dividir os riscos e custos associados às atividades comerciais.

- Gerar oportunidades de negócio e crescimento sustentável.

Capacitação da equipe Dualcert

‍

A qualificação foi essencial para o sucesso da equipe Dualcert. Para garantir um alto nível de desempenho, a empresa investiu em:

‍

- Capacitação da equipe interna: a AR proporcionou conhecimentos atualizados, desenvolvimento e aprimoramento de habilidades.

- Treinamento de novos Agentes de Registro (AGRs): antes de atuarem, a AR garantiu que os profissionais estivessem preparados para lidar com os processos de certificação.

‍

Essas ações são fundamentais para garantir que a equipe Dualcert estivesse qualificada e preparada para oferecer um serviço de qualidade aos clientes.

‍

Se sua AR também tem metas ousadas, deve capacitar a equipe por causa dos seguintes benefícios:

- Oportunidade de conscientizar sobre conformidade com normas e regulamentações.

- Melhorar a eficiência na emissão e gestão de certificados.

- Capacitar a equipe para lidar com solicitações sem depender de terceiros.

- Minimizar retrabalho ao resolver problemas de forma mais eficaz.

- Proporcionar à equipe entendimento profundo das práticas e padrões de certificação digital.

- Preparar a equipe para evoluções tecnológicas e regulatórias.

Nosso case de sucesso 

‍

Agora que você conheceu as estratégias e resultados da Dualcert, veja a história da Certifica. A trajetória da AC com 10 anos completados em 2023 também pode trazer inspiração para ações bem-sucedidas na sua empresa. 

‍